Het merk Glisshop voert een productterugroepactie uit vanwege een vastgesteld defect. Het betrokken product is:
Polsbescherming Glisshop Mountain Wristguard Black
- Betrokken product: Mountain Wristguard Black (polsbescherming bedoeld voor snowboardgebruik).
- Risico: Niet-conformiteit met de vereisten inzake schokbestendigheid, wat de veiligheid in gevaar kan brengen.
⚠️ Waarom deze terugroepactie?
In het kader van controles uitgevoerd door de bevoegde autoriteiten en na tests op ons product Mountain Wristguard Black hebben wij een veiligheidsprobleem vastgesteld dat het beschermingsniveau kan beïnvloeden.
De analyses hebben aangetoond dat dit product niet conform en potentieel gevaarlijk is volgens de norm NF EN ISO 20320:2020 betreffende polsbeschermers voor snowboarders, evenals volgens de Verordening (EU) 2016/425 inzake persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM). De testresultaten toonden aan dat meerdere impactmetingen de vereiste veiligheidsdrempels overschreden, wat betekent dat de polsbescherming mogelijk onvoldoende bescherming biedt bij een val of botsing.
❌ Wat te doen als u dit product bezit?
- Stop onmiddellijk met het gebruik van de Mountain Wristguard Black.
- Breng het product terug naar uw verkooppunt of volg de retourprocedure die door Glisshop is ingesteld.
✅ Geboden oplossing
Het product wordt terugbetaald volgens de voorwaarden die door onze klantenservice zijn meegedeeld. Informatie over de retour- en terugbetalingsprocedure is beschikbaar bij onze klantenservice en op onze website.
📞 Contact en nuttige informatie
Voor vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice:
- Telefoon: +33 (0)4 73 26 98 47
- E-mail: customer-service@glisshop.com
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en danken u voor uw begrip. Deze maatregel wordt uitsluitend genomen om de veiligheid van onze klanten te waarborgen.
Het merk Head voert een productterugroepactie uit wegens een vastgesteld defect. De betrokken producten zijn:
Head skischoenen
Publicatiedatum van de terugroepactie : 20 januari 2026
Betrokken producten: Next Edge 85 HT Rental model 2016–2017 (referentie: 606616), Vector Evo ST 2017 (referentie: 607056), Advant Edge 85 R Rental Model 2017 (referentie: 607311), Raptor 50 HT Rental model junior 2017–2018 (referentie: 607335), Raptor 40 HT Rental model junior 2017–2018 (referentie: 607337), Vector RS 130 2018 (referentie: 608033), Vector RS 130 S zonder binnenschoen 2018 (referentie: 608032), Advant Edge 105 2018 (referentie: 608113), Vector Evo ST 2019 (referentie: 609060), Advant Edge 95 2017 (referentie: 607121), Formula RS 120 2021 (referentie: 601113), Formula 120 2021 (referentie: 601150), Formula RS 120 GW 2022 (referentie: 602113), Formula 120 GW 2022 (referentie: 602124) en Formula 120 2022 (referentie: 602127).
Verkoopperiode : van 2016 tot 2022
⚠️ Waarom deze terugroepactie?
Head roept deze skischoenen terug om veiligheidsredenen.
Er is een afwijking vastgesteld in de schaal ter hoogte van de gele zool, die tijdens normaal gebruik kan barsten. Dit kan de structurele sterkte van de schoen-bindingcombinatie aantasten en een ernstig risico op letsel veroorzaken bij breuk.
🔎Hoe herkent u de betrokken modellen?
Het modelnummer bestaat uit zes cijfers en is rechtstreeks op de schoen aangebracht, ter hoogte van de hiel, aan de binnenzijde van de linkerschoen.
❌ Wat te doen als u dit product bezit?
Stop onmiddellijk met het gebruik van het betrokken product.
Neem contact op met HEAD France via onderstaande gegevens om uw product te melden.
Stop onmiddellijk met het gebruik van het betrokken product.
Neem contact op met HEAD France via onderstaande gegevens om uw product te melden.
Volg de instructies van HEAD om het product terug te sturen en een vervangend paar of een terugbetaling te ontvangen.
Als het product is geschonken, uitgeleend of doorverkocht, gelieve de betreffende persoon te informeren.
✅ Aangeboden oplossing
Als u door deze terugroepactie wordt getroffen, neem dan gerust contact op met Head. U krijgt, naar keuze, ofwel een gratis vervangend paar skischoenen van gelijkwaardig niveau, ofwel een volledige terugbetaling van de oorspronkelijke aankoopprijs.
📞 Contact en nuttige informatie
Voor vragen kunt u contact opnemen met de Head klantenservice op +33 (0)4 76 62 69 14 of per e-mail via sav@fr.head.com.
📞 Contact en nuttige informatie
Voor vragen kunt u contact opnemen met de Head klantenservice op +33 (0)4 76 62 69 14 of per e-mail via sav@fr.head.com.
Het merk Head voert een productterugroepactie uit vanwege een vastgesteld defect. De betrokken producten zijn:
Hielinzetten voor Head skischoenen
Publicatiedatum van de terugroepactie : 20 januari 2026
Betrokken producten: Vector RS 2015 (referentie: 605048), Vector EVO XR 2016-2017 (referentie: 606052), Vector Evo ST 2016 (referentie: 606035), Advant Edge 95 2016 (referentie: 606115), Formula 130 RS 2021 (referentie: 601105) en Formula 130 2021 (referentie: 601140)
Verkoopperiode : van 2016 tot 2021
⚠️ Reden van de terugroepactie
Head roept deze hielinzetten van skischoenen terug om veiligheidsredenen.
Er is een afwijking vastgesteld op de voor- en achterzijde van de gele hielinzetten onder de schoen, die bij normaal gebruik kunnen barsten. Dit kan de stevigheid van de schoen-bindingcombinatie aantasten en een ernstig risico op letsel veroorzaken bij breuk.
🔎Hoe herkent u de betrokken modellen?
Het modelnummer bestaat uit zes cijfers en is rechtstreeks op de schoen aangebracht, ter hoogte van de hiel, aan de binnenzijde van de linkerschoen.
❌ Wat te doen als u dit product bezit?
Stop onmiddellijk met het gebruik van het betrokken product.
Neem contact op met HEAD France via onderstaande gegevens om uw product te melden.
Stop onmiddellijk met het gebruik van het betrokken product.
Neem contact op met HEAD France via onderstaande gegevens om uw product te melden.
Als het product is geschonken, uitgeleend of doorverkocht, gelieve de betreffende persoon te informeren.
✅ Oplossing
Als u door deze terugroepactie wordt getroffen, neem dan contact op met Head. Zij zullen een passende oplossing bieden, zoals het gratis opsturen van vervangende onderdelen of u doorverwijzen naar de dichtstbijzijnde sportwinkel om de reparatie kosteloos uit te voeren.
📞 Contact en nuttige informatie
Voor vragen kunt u contact opnemen met de klantenservice van Head via 04 76 62 69 14 of per e-mail op sav@fr.head.com.
📞 Contact en nuttige informatie
Voor vragen kunt u contact opnemen met de klantenservice van Head via 04 76 62 69 14 of per e-mail op sav@fr.head.com.
Het merk Deuter heeft een productterugroeping aangekondigd vanwege een vastgesteld defect. Het betrokken product is:
Deuter Micro Star kinderslaapzak
Publicatiedatum van de terugroeping : 11 juli 2025
Betrokken product: Deuter Micro Star – Referenties 3722025-2293, 3722025-9908, 3722025-1399
Verkoopperiode : van 25 maart 2025 tot 2 april 2025
⚠️ Waarom deze terugroeping?
Deuter roept de kinderslaapzak Micro Star terug om veiligheidsredenen.
De halsopening van de slaapzak is te rekbaar, waardoor een kind in de slaapzak kan glijden en er een verstikkingsgevaar ontstaat.
Deze terugroeping heeft betrekking op alle modellen die tussen 25 maart en 2 april 2025 in Frankrijk zijn verkocht, inclusief bij officiële Deuter-verdelers.
❌ Wat te doen als je dit product hebt?
Stop onmiddellijk met het gebruik van het product.
Breng het terug naar het verkooppunt voor een volledige terugbetaling.
Als het product is cadeau gedaan, uitgeleend of doorverkocht, informeer dan de betreffende persoon.
De terugroepactie loopt tot 31 december 2025.
📞 Contact en nuttige informatie
Voor vragen kun je contact opnemen met de klantenservice van Deuter via +33 (0)1 30 48 90 07, of met onze klantenservice via +44 20 3129 3301.
De officiële communicatie vind je op de Franse overheidswebsite via deze link.