BEHEER VAN COOKIES
Bij het weigering van cookies, wordt U ingelicht over het feit dat de website minder ergonomisch wordt en de aanbevelingen minder precies zullen zijn.
De Glisshop website, onder beheer van het bedrijf LAFRETO, wendt verschillende trackers/cookies aan om uw gebruiksgemak te verbeteren :
Noodzakelijke cookies : deze cookies zijn noodzakelijk om de website operationeel te houden. Ze laten ons toe :
- uw cookie-instellingen op te slaan ;
- en de instellingen op te slaan.
Via uw internet-navigator kan U cookies ook afzonderlijk te weigeren ... Via deze navigator kan U cookies ook regelmatig verwijderen van uw computer.
Het beheer van cookies en hun instellingen zijn verschillend bij elke navigator. Dit is beschreven in de help-functie van uw navigator, welke U toelaat deze aan uw wensen aan te passen.
Cookies analyse en statistiek : deze cookies laten Glisshop toe :
de bezoeken aan zijn website beter te begrijpen door het gedrag van de gebruiker te analyseren, voor een optimisatie ervan en voor het opstellen van statistieken ;
uit te maken of een bezoeker nieuw is op de website of deze eerder reeds een bezoek bracht
LAFRETO gebruikt hiertoe Google Analytics en Google Tag Manager.
U kan deze cookies weigeren via de cookie-beheerder hierboven.
Publicitaire trackers : deze trackers laten ons toe klantgerichte publiciteit te bezorgen volgens uw voorkeuren ;
Deze trackers worden beheerd door onze dienstverlener Nosto.
U kan deze cookies weigeren via de cookie-beheerder hierboven.
Trackers van derden : deze trackers worden beheerd door partners van Glisshop om klantgerichte publiciteit aan te bieden.
Deze derden zijn :
- Facebook :
- Pinterest ;
U kan deze cookies weigeren via de cookie-beheerder hierboven.
PRIVAYBELEID
Glisshop beschermt voor 100% de vertrouwelijke gegevens van zijn klanten en zijn bezoekers. De medewerkers van Glisshop zijn ook verbruikers en internet -bezoekers, net zoals U. Hierdoor zijn we uiteraard erg gevoelig voor de vertrouwelijke behandeling van gegevens.
Mocht U een vraag hebben betreffende ons privacybeleid, dan volstaat het een mail te sturen aan onze afgevaardigde voor gegevensbescherming (rgpd@glisshop.com).
Het bedrijf Lafreto, gevestigd aan 67 rue des Varennes 63170 AUBIÈRE en eigenaar van de Glisshop website, is verantwoordelijk voor de behandeling.
Lafreto kan dit privacybeleid aanpassen naargelang de ontwikkeling van zijn diensten en zijn wettelijke verplichtingen.
- · Welke vertrouwelijke gegevens worden verzameld en hoe worden ze verwerkt door Lafreto ?
Lafreto kan de volgende vertrouwelijke gegevens verzamelen, bewerken en opslaan :
- Naam, voornaam
- Gegevens (postadres, telefoonnummer, e-mail adres)
- Geboortedatum
- Geslacht
- Aankoopgeschiedenis
- Bankgegevens
- Skiniveau, Grootte en schoenmaat voor de persoonlijke aanpassing van produkten
- Getuigenissen
- Ingeval een leveringsprobleem : kopij van de identiteiskaart
Deze gegevens worden verzameld op onze website of via een onderhoud in de winkel, tijdens een telefoongesprek of via e-mail..n deze diensten
- Waarom bewerkt Lafreto uw gegevens ?
Het verzamelen van vertrouwelijke gegevens door Lafreto, beantwoord aan verschillende verwachtingen :
- Personaliseren van produkten
- Verzending van bestelde produkten
- Opvolgen van een levering
- Een klacht bij de klantendienst (terugbetaling, produktgarantie …)
- Het tegengaan van fraude
- Betaling op de website : betalingen per bankkaart zijn volledig beveiligd door onze dienstverlener Be2bill, als lid van de GIE CB en gecertifiëerd PCI DSS, waardoor deze beantwoorden aan de strikte normen inzake de veiligheid van bankgegevens.
Uw toestemming zal worden verzocht voor het versturen van e-mail berichten (newsletters, promoties…). U kan zich op elk moment uitschrijven van deze diensten door te klikken op de link voor uitschrijving welke is vermeld in onze e-mails of door onze diensten te contacteren via het contactformulier.
Om tegenover U aan onze contractuele verplichtingen te voldoen, bekomt U toch nog berichten betreffende uw bestelling zoals bestellingsbevestigingen, verzendings- en trackingnummers, tevredenheisonderzoeken, retouraanvragen …
- Met wie deelt Lafreto uw gegevens ?
Sommige van uw gegevens worden gedeeld met derden om de verschillende taken uit te kunnen voeren binnen het verkoopproces :
- De vervoerders voor de levering van uw bestellingen :
- Dienstverleners voor betalingen
- Soms ook materiaalfabrikanten (defekte produkten onder garantie …)
- Diverse partners voor professionele diensten zoals marketing- en publiciteits-agentschapen, webhost diensten, ...
- Hoelang worden uw gegevens bewaard ?
Wij bewaren uw gegevens zolang uw klantenrekening actief is, om U de best mogelijke dienstverlening te bezorgen. Na 3 jaar zonder activiteit, verbinden wij ons ertoe uw vertrouwelijke gegevens te vernietigen.
- Wat zijn uw rechten en hoe ze uit te oefenen ?
Volgens de richtlijnen van de AVG en met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, beschikt U over een recht tot toegang, wijziging, wissen (het « recht op vergeten te worden »), overdraagbaarheid en tegenspraak.
Indien U uw rechten wenst uit te oefenen, een klacht wenst te uiten of éénvoudig een vraag wenst te stellen, gelieve dan gebruik te maken van het contactformulier of door een mail te sturen aan rgpd@glisshop.com .
Indien U hierbij moeilijkheden ondervindt, kan U het nationale toezichtsorgaan contacteren (CNIL in Frankrijk).